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职场沟通实务(第2版)
作者: 吕宏程
格式:
mobi/epub/pdf/awz3
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内容简介:
本教材既重视职场沟通原理的讲解,也重视沟通技能的训练,具有适用对象明确、内容新颖全而、实践操作性强等特点。为了突出实用性和实践性,主要内容包括沟通筹划、职场交往礼仪、观察和倾听、语言沟通与非语言沟通等,同时加入了大量的案例。并在每个项目后安排了实训项目,便于启发学生的崽维,培养其分析解决实际问题的能力。本书可作为高等职业教育技能型人才培养的教材,也可作为相关人员的培训教材。
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