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内容简介:
本书既有对连锁经营基本理论的深刻分析，又有针对具体实践的介绍；既有对连锁经营历史的回顾，也有对当今环境对连锁企业发展趋势的分析和预测；既有对连锁经营宏观战略的介绍，也有对连锁企业微观经营的说明。内容分为十章。第一章连锁经营概述，介绍了连锁的起源与发展、优势、业态选择和存在的问题及未来的发展趋势；第二章连锁经营的基本模式，对比分析三种模式的利弊；第三章连锁经营战略规划，分析了连锁企业常见的、独特的发展战略；第四章连锁经营组织结构设计，分析了连锁企业的组织结构设计原则、职能；第五章连锁企业的店址选择，介绍了商圈调查，选址方法；第六章连锁企业商品经营策略，分析了连锁企业商品定位、组合、定价和促销策略；第七章连锁企业商品采购管理，介绍采购管理流程；第八章连锁企业物流与配送，介绍了物流和配送中心的作业管理；第九章 连锁企业人力资源管理，介绍了连锁企业人力管理的流程；第十章 连锁企业信息化管理，介绍连锁企业信息软件的使用。 
