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在线品牌社群社会资本研究
作者: 王佳
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内容简介:
本书以在线品牌社群为研究对象,首次系统性地运用社会资本理论对在线品牌社群进行分析,提出了在线品牌社群社会资本生成及作用机制的一般理论框架。并通过探索性案例研究、问卷调查等多种研究方法进行了全面的实证检验,研究结果深化了在线品牌社群研究的学理基础,为企业品牌关系建设提供了理论依据和实践参考。
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