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基于卓越绩效评价准则的政府质量奖评审实务
作者: 刘继云
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内容简介:
习近平总书记曾指出,要推动中国制造向中国创造转变、中国速度向中国质量转变、中国产品向中国品牌转变,党的十九大报告明确提出建设“质量强国”,把提高供给体系质量作为主攻方向,提高质量与效率将成为今后中国经济和社会发展的主旋律。对一个组织而言,在市场中竞争最关键的实际上是组织的综合实力与核心竞争力,这种竞争的背后,更多的是组织模式和运行机制的较量,是组织全面质量管理的体现。 从国外实践来看,卓越绩效管理模式是目前世界众多国家或政府、国际知名组织共识程度较高的一种管理模式,最初是以美国国家质量奖标准(卓越绩效模式)表述出来的。国家标准管理委员会参考美国波多里奇国家质量奖,发布了《卓越绩效评价准则》和《卓越绩效评价准则实施指南》的国家标准,明确倡导我国的组织建立以《卓越绩效评价准则》为框架的卓越绩效管理模式,为各种组织学习运用当代世界权威、实用、系统的管理模式,追赶世界一流组织提供了契机。
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