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内容简介:
编辑推荐
随时随地分享互动，用社交平台产生收益。
——互联网正在把我们带入共享经济的时代。
信任在商业中变得越来越重要，成为共享经济的前提。
一旦你给了顾客“极致的信赖感”，你就有了让对手惧怕的用户粘性
名人推荐
如果忽略佩珀斯和罗杰斯的观点，后果自负。
赛斯•高汀（Seth Godin），营销教父、互联网界骨灰级营销专家
即使时代不断变化，我们也不应该忘记一件事：极致的信任是基业长青的唯一根基。这是两位作者目前出版的著作中最好的一部。
玛里琳•卡尔森•纳尔逊（Marilyn Carlson Nelson），卡尔森（Carlson）集团主席
我最喜欢这本书的一点是，它促使读者停止从传统角度看待商业价值（效率、生产力），让他们真正理解了信任危机将会带来的灾难。在经营企业的过程中，我们对信任缺失已经习以为常，这也是那些例外的案例如此引人关注的原因。《共享...
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作者简介:
唐•佩珀斯（Don Peppers），玛莎•罗杰斯（Martha Rogers）
当今最卓越的企业指导大师、国际营销大师、“一对一营销”创始人。
两人已经合著出版了9部著作，首部著作《一对一未来》（The One to One Future）被业内誉为“新营销圣经”。系列作品热销全球，总销量超100万册，共有18种语言的译本。
两人创办的Peppers & Rogers集团是一家全球性咨询公司，在全球六大洲都有自己的营业机构，公司客户包括沃达丰集团、世界最大保险医疗金融公司之一信诺保险（Cigna）、美国心脏协会、美国零售巨头诺德斯特姆（Nordstrom）、南非最大的零售银行南非联合银行（Absa Bank）、英国税务海关总署等。
