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做最好的酒店领班

作者：易钟著

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经济管理 >> 经济金融

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内容简介:

《做最好的酒店领班》主要内容包括重要任务：打造优秀服务团队、如何提高团队协作能力、如何提高团队沟通能力、如何提高团队服务能力、第一张王牌：职业化的工作态度、第二张王牌：专业化的管理技能、第三张王牌：情感化的员工管理。