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领导力的36个关键
作者: 戴安娜布赫
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内容简介:
员工闹情绪?怎么说才能让下属安心、上司放心?下属不服你?如何把外在权力转化为内在影响力?手下没强将?如何招聘才能找到情商高的业务多面手?业绩上不去?分清激励和夸奖,语言也能变成生产力。危机难解决?套用道歉模板,危机也能变转机。协议难达成?着眼于共识而非分歧才能帮你披荆斩棘。总被占便宜?永远看重下一次合作才能帮你实现共赢。…………领导,而不是管理,才是成功的关键。美国领导力大师戴安娜•布赫,用6大方向、36个领导力提升关键,助你扫清思维顽疾,重建沟通模板,帮你成为真正的领导者,让别人心甘情愿追随你!
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