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精准发现问题◎明明按照上司的指示做事,但就是无法获得认可;提交了策划案,但上司就是不太满意……在解决问题之前,你更需要知道什么才是真正的问题。 ◎全球有影响力的25位咨询顾问之一、日本BCG咨询公司前总裁——内田和成,告诉你波士顿咨询公司的精英们都在用的论思考法。运用4个步骤:筛选论、锁定论、确定论、根据全貌掌握论,精准定位核心问题,一步眼界,扩大看待问题的视角。让你真正做到有效工作。 精准预测答案◎搜集到的信息越多,就能做出更好的决策吗?优秀的咨询顾问即便不具备高超的心思搜集能力却总是能抢先一步看出问题所在,正是因为他们善用假说思考法来预测问题的答案。 ◎全球有影响力的25位咨询顾问之一、日本BCG咨询公司前总裁——内田和成,全面公波士顿咨询公司经典工作法则——假说思考法,教你如何在信息不充足的情况下,率先找到正确答案。本书运用大量作者经手的成功案例,详细解说如何迅速提出有效假说、如何验证假说是否正确等方法,让你快速看清问题全貌,抓住问题本质,彻底消除不必要的工作。
内容简介:
精准发现问题 策划案又被否定了,是上司太挑剔?本月业绩难达标,是客户太刁钻?今年的销售额持续低迷,是产品不给力? 现代管理大师彼得·德鲁克曾说:“危险的事情并非得出错误的答案,而是提出错误的问题。”在着手解决问题之前,发现真正的问题是什么更重要。 在本书中,你将获得波士顿咨询公司(BCG)的精英们都在用的秘密工作武器——论思考法。只需四个步骤:筛选论、锁定论、确定论、根据全貌掌握论,利用策略思考、大胆推测、客户访谈、问题结构化等技巧,你就能拓看问题的视野,精准发现关键问题,停止无效工作。 作为前BCG日本总裁,作者结合亲身实战经验,直商业经营现场,通过拟定公司发展策略、探寻业绩低迷的主因、提高市场占有率等案例,教我们发现真正的问题,为高效地解决问题助力。 精准预测答案 波士顿咨询公司的高级咨询顾问是怎样思考的?是否拥有的信息越多,就越能做出好决策?优秀的咨询顾问或许没有高超的信息搜集和分析能力,但总能比别人早一步看出问题所在,迅速提出解决方案,关键就在于他们擅长运用假说思考发现和解决问题。 假说思考是指在信息还不充足的阶段,率先找出可能是正确答案的思考方式。假说思考的步骤包括假说的建立、验证与化。在本书中,作者通过分析成功案例,如“日本7-Eleven如何通过假说思考称霸零售行业”,以商务中常见的问题为例,如“提升化妆品营业额的解决方案”,介绍了如何迅速提出有效假说、如何验证假说是否正确等具体的假说思考方法。 本书作者是BCG日本前总裁,他一始是只会埋头分析问题的新手顾问,在边学边做中成长为善用假说思考的顾问。从假说思考出发,可以大大减少非必要的工作量,更快地看清事情全貌,抓住问题本质,快速推工作,找出解。同时还能提升个人的前瞻力、决断力与执行力,成为更具竞争优势的职场工作者。
作者简介:
内田和成,早稻田大学商学院教授。毕业于东京大学工学院,庆应义塾大学经营学硕士(MBA)。曾任职于日本航空公司,1985年加BCG(波士顿咨询公司)。2000年6月至2004年12月担任BCG日本总裁,并担任高级顾问至2009年12月。他以高科技、信息通信服务和汽车行业为中心,为多家公司制定市场营销战略、公司新业务战略、中长期战略、全球化战略等,并提供支援服务。2006年被美国《咨询》杂志评为“全球有影响力的25位咨询顾问之一”。 2006年—2022年3月担任早稻田大学研究生院商学研究科教授,除在商学院教授竞争策略及领导力理论课程之外,还在执行官集训及领导者培训中心执教。著有《论思考》《重建经营革命》《跨行业竞争策略》《规则颠覆者》《顾客忠诚的时代》等。