内容简介:
本书包括三篇内容,分别为理解零售、夯实零售基础和实体零售的互联网化三大部分。理解零售主要谈作者对于零售和3C产品零售的一些认识,为后续的写作打好基础;夯实零售基础包括店面氛围营造、日常管理、产品整合、员工招募与训练、店面销售流程、基础产品销售和高端产品销售等内容;实体零售的互联网化介绍电商、用户、需求、入口、体验、粉丝、调性、小规模流量复制、IP分散化、大数据等概念对于传统零售的冲击与启示,并提出社群零售的概念。作者结合北京施道成培训中心十余年的3C产品零售实践与咨询经验,结合对于互联网新经济业态的理解和认识,为电商冲击下急于寻找新的出路的传统零售企业排忧解惑,指明新的发展理念与发展道路。本书符合当下的经济形势,符合零售业主的现实需求。