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流程管理与数字化转型:理论与实务
作者: 吴琼
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内容简介:
本书从流程管理的基础理论体系出发,通过定位企业数字化转型面临的难题,剖析流程管理助力企业数字化转型的逻辑;结合流程管理发展的前沿趋势,提出并系统阐释流程管理助力企业数字化转型的“三要素、五阶段”方法论;在此基础上,以流程图形式简洁、清晰地给出实施流程管理项目各阶段的实践路径。本书注重理论,更强调实践,旨在推动流程管理与数字化技术尤其是人工智能技术的融合,推动企业数字化转型与高质量发展。
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