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内容简介:
本教材以行业专家对旅游类工作岗位的工作任务和职业能力分析为依据，瞄准旅游市场精心设计了八个学习项目，涵盖旅游问题和事故的主要内容，每个项目通过引言进入学习项目，根据知识特点的不同分为多个子任务，每个子任务都有任务描述—任务目标—任务分析—任务完成—任务拓展—任务思考—任务评价，从而使教学的内容具有多元性、创新性，全面提高学生的综合能力。本教材适合职业院校师生使用，可供一线旅游从业人员参考和借鉴，也可以作为旅游爱好者的读本。 
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