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内容简介:
本书基于社交媒体营销理论的研究成果，从“内容讲解-案例分析-课程实践”的框架对社交媒体营销的知识进行讲解，强调营销与管理导向，反映最新实践前沿。
全书共 13 章，包括理解社交媒体基础、用户运营管理、内容营销、社交媒体广告、直播营销、网红营销、口碑营销、社群营销、私域流量、社会化客户关系管理、用户价值共创、社会化媒体聆听、危机管理。
全书内容深入浅出，案例丰富，且精心安排了多个案例分析供读者参考，突出了应用型人才培养的特点。
本书适合作为高等院校市场营销、网络新媒体等专业以及 MBA 课程的教材，也可作为市场营销、品牌营销、品牌咨询等行业的从业者作为参考书使用。 
