智慧物流：快递行业从业者效率手册-宝阳悦读网

智慧物流：快递行业从业者效率手册

作者：宫颖

格式：

mobi/epub/pdf/awz3

浏览量：

2次

扫码关注公众号

温馨提示：书籍来自网络收集，版权归原作者所有，仅做学习试读,下载后请24小时内删除,侵权删(联系:1401211620@qq.com)

所属分类:

经济管理 >> 企业管理

点击下载

收藏该图书

内容简介:

本书全面涵盖行业各关键领域：开篇简述快递发展历程、市场格局及企业运营模式，让从业者把握行业全貌；详细拆解快递作业全流程，从收寄、中转、运输到派送，各环节操作规范与技巧一应俱全；阐述客户服务要点，包括礼仪素养、客户开发维护及沟通管理；强调安全与防范管理，涉及快件、员工、信息及场所安全；介绍常用快递设备认知与维护；解读行业法律法规及标准，并佐以案例分析；最后展望智能快递发展趋势，涵盖信息技术应用、智能云仓及绿色快递等前沿内容。本书内容翔实，适合快递行业一线从业人员、管理人员使用，助力从业者提升专业能力，从容应对行业发展需求。