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企业管理
电话销售细节全书
电话销售细节全书
作者:
凡禹
格式:
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内容简介:
在市场日益成熟,通讯已经十分发达的今天,全球87.6%的成交量都是通过电话成交的。电话销售已经被许多商业巨头列为成本最低,最易获得成功的行销方案。为了有效地提升电话销售人员的业务素质,编写了电话销售细节全书。全书涵盖了电话前的准备细节、语言语音细节、电话交流细节、突破前台秘书细节、产品介绍细节、产品成交细节、账款催收细节、售后服务细节等电话销售中的所有细节。内容翔实,精辟独到,招招点睛,一看就明白、一用就有效。
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