内容简介:
本书基于旅游者的角度研究信息时代网络口碑对旅游意向的影响,以口碑传播理论和情绪感染理论为基础,探讨旅游博客情绪展示对浏览者旅游意向的影响,并重检验情绪感染力和情绪易感性在情绪感染过程中的调节作用以及浏览者情绪的中介作用,为信息时代如何展旅游营销活动提供了思路。<br/>【作者】<br/>易婷婷,华南师范大学旅游管理学院讲师。2006年毕业于中山大学管理学院,获硕士学位;2014年毕业于暨南大学管理学院,获博士学位。迄今为止,主持或参与国家和省部级科研课题10余项,在国内外刊物发表学术论文20余篇,出版教材2部。主要研究领域:服务营销、旅游者心理与行为、旅游产业经济。<br/>
作者简介:
易婷婷,华南师范大学旅游管理学院讲师。2006年毕业于中山大学管理学院,获硕士学位;2014年毕业于暨南大学管理学院,获博士学位。迄今为止,主持或参与国家和省部级科研课题10余项,在国内外刊物发表学术论文20余篇,出版教材2部。主要研究领域:服务营销、旅游者心理与行为、旅游产业经济。