流程资产：从组件到解决方案的企业核心能力建设-宝阳悦读网

流程资产：从组件到解决方案的企业核心能力建设

作者：张燕飞

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经济管理 >> 企业管理

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内容简介:

流程作为企业的核心竞争力，决定了组织在市场上销售的产品或者服务的效率和成本。通过流程资产有序稳定的管理，可以为企业业务运营、客户服务、产品领先等方面带来诸多的利益。本书全面归纳了流程方法的最佳实践，为企业各层级管理者和相关从业人员，提供了不同颗粒度的流程资产方案。