内容简介:
任何商业模式的成功、高绩效运营的实现,皆来自组织的理性建设。而组织的理性必归于优秀的流程和管理体系,以之作为基础支撑和系统保障。
本书分为十章,分别从组织的理性,价值创造活动,业务流程梳理,流程系统构建,敏捷组织设计,协同作战机制,规章制度建设,追求经营效率,流程绩效管理,熵减:激活组织等方面,架构起一套系统的流程优化与管理体系建设的基本逻辑,也为基本步骤与方法。本书将从各个方面系统论述核心理论方法,并辅以实用案例和真实案例进行深度阐释,力求引领读者形成系统的流程优化、体系建设和解决企业问题的思路,使企业成为不依赖个人的高绩效组织,最终实现企业的战略目标。