您好,欢迎来到宝阳悦读网
VIP购买
分类页面广告
像绅士淑女一样服务:丽思卡尔顿创始人的服务心经
作者: 霍斯特·舒尔茨
格式:
mobi/epub/pdf/awz3
浏览量:
53次
扫描关注公众号
扫码关注公众号

温馨提示:书籍来自网络收集,版权归原作者所有,仅做学习试读,下载后请24小时内删除,侵权删(联系:1401211620@qq.com)

所属分类:
点击下载
收藏该图书
图书中部
图书详情
内容简介:
霍斯特·舒尔茨是世上受人敬爱、独具创新、成绩斐然的酒店经营者之一,他的客户服务模式让酒店行业焕然一新,成为业界标杆。在本书中,他将个人故事和他在多年商企领导生涯中积累的务实智慧穿插在一起,我们不仅能获得解读高端客户服务的神功秘籍,还能寻获工作成效和人际关系“兼得”之道。
详情数据包