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《行政办公与总务后勤实用工具大全》一书，从文书档案管理工具、办公设备用品管理工具、会务管理工具、印信管理工具、行政事务管理工具、企业文化建设管理工具、员工关系管理工具、保密管理工具、企业内部安全管理工具、职业健康管理工具、车辆管理工具、卫生环境管理工具13个方面对行政办公与总务后勤常用的管理工具行了详解。每章以“要 流程 制度 表格 文案”的形式，深解析行政、后勤管理所需技巧，使整个行政管理知识体系一目了然。读者可以结合自身企业的实际情况随时拿来修改、运用，形成企业个性化的文本。《行政办公与总务后勤实用工具大全》一书，可供企业经理、行政主管、后勤主管及一线操作人员日常使用，也可供企业培训师、咨询师及大专院校相关专业师生阅读参考。 作者简介:
敦平，研究生毕业。高级人力资源管理师，国家注册高级培训师。担任北京大学、中山大学等多所大学客座教授，深圳工会大学、深圳职业技术学院等多家院校特聘讲师，并被多家培训机构与企业聘为高级管理顾问。在国内享有首席行政秘书培训讲师的称号，曾为惠普、中石油、中石化、华润集团、万科地产、中国平安、富士康等企业做过专业培训，20多年的管理实战经验，在深圳大型制造企业和地产公司担任过高级管理职位，现在致力于企业、培训机构的专（兼）职顾问和讲师，主张用为客户解决问题的方式创造企业价值。徐赫，国家二级心理咨询师、人力资源管理师，企业内部星级讲师，新员工职引导人，企业ISO9000内审员。10多年上市房地产企业行政管理经验，曾任万科地产总经理行政秘书。对企业新职员工、80后和90后员工、中基层员工管理及职场心理学研究等领域颇有一定的研究和认识，具备各类行政管理、人力资源管理制度编写及实战经验。品牌课程主要有压力及情绪管理、时间管理、无所不在的大数据、高级行政秘书、危机公关及品牌管理、客户服务及投诉处理等。 
