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内容简介:
本书精心归纳整理总结了许多行之有效的沟通技巧和方法，从多方面分析了影响沟通效率的负面因素，根据不同类型的人、不同的沟通场合，介绍了高效对话理论的应用技巧。
通过阅读本书，你能发现更多自身存在的不足，然后更好地与别人进行高效的沟通。 
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