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内容简介:
FBI谈判专家在实践中积累起来丰富的谈判经验，对于日常生活和市场竞争中形形色色的谈判活动颇有借鉴意义。学会了FBI谈判专家付出巨大代价练就的这手绝活，相信可以让你在谈判中如鱼得水，占尽先机。本书共分为八部分。开篇FBI会手把手教你如何做好谈判准备、与谈判对手建立信任关系。还会教你谈判中的沟通技巧，告诉你在谈判桌上如何陈述自己的立场，如何倾听，如何提问，如何回答，怎样拒绝。教你突破对方的心理防线，如愿达成自己的谈判目标。告诉你如何破解肢体语言，了解对方的真实想法。还会教你如何把握谈判潜规则，从而征服谈判对手。教你如何打破谈判僵局，以弱胜强、扭转乾坤。 
