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1.情商决定销售业绩，情商是一个销售者的重要竞争力！有研究证实，情商对工作成就的影响是智商的两倍，而且职位越高，情商对工作表现的影响就越大。对于一名好的销售人员来说，情商比智商还重要。 2.销售技巧很重要,然而如果没有高情商,那些所谓的销售技巧用起来也会吃力。情商高的人，善于处理复杂的人际关系，善于使用各种聊天技巧，能够与客户相谈甚欢，说的每句话都能直达客户的内心。 3.询问 →倾听 → 整理 → 沟通→ 签单。销售靠情商，会说话就是体现。销售过程中，聊天和谈判无疑占据了大多数时间。如果你能够和客户谈话愉快，能够把客户说得舒服，也代表着你离成交不远了。 4.一个销售健将情商也高。情商不只是体现在签单的过程中，还可以与客户建立起可持续交易的关系，这种关系的维持同样需要高情商。让对方信任你，你就比竞争对手多了一个机会。 内容简介:
现在的客户越来越“刁钻”， 如果你的产品没有特别的优势，质量、价格也和其他同类产品差不多，这时光拼技巧已经不管用了。只有高情商，才能让你留住客户，从而在同行竞争中立于不败之地。《所谓会销售，就是情商高》书中没有高深的理论，只有鲜活的例子以及实用的方法与策略，为从事销售行业的人提供实实在在的指导，能够一学就会，一看就知道怎么说、如何做能让客户满意，在短时间内就能掌握销售软技巧，从而在竞争日趋激烈的销售环境中脱颖而出。 作者简介:
陆冰，出身于销售培训界，曾在某企业做过销售经理，其所掌管的上海地域的销售业绩呈现上升的趋势，让业内人士都刮目相看。他以自身经历所撰写的书籍也一度好评。代表作品：《全世界贵的销售心理课》《销售如何说，顾客才会听；销售如何做，顾客才会》。 
