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作为基层主管，要用先的企业文化凝聚员工，保险公司作为服务性企业，要确立以人为本的企业文化，实行“人性化”管理，把尊重人才，激发潜能置 于管理的首位。 内容简介:
团团建设：在一个销售团队，领头羊的位置很重要虽然主管在管理团队中具有很重要的位置，但如果没有一个健全的绩效管理机制来协助，对领头羊来说也是巧妇难为无米之炊作为领头羊，你必须让团队中的每个成员时刻牢记自己的目标和任务并对他们的工作过程实施有效的监控和指导，还要根据他们目标任务的完成情况实施考评，对业绩好的员工要及时奖励，对混日子的员工要加强约束和淘汰，只有对细节和过程实施精准管理才能促团队步。燃激情：激励一词在心理学上指的是激发人的动机的心理过程，即通过某种外在的或内在的刺激，使人维持兴奋的积极状态管理学中的激励，就是通过各种外部或内部的刺激，激发人的工作动机、渊动人的积极性、发人的潜能的过程它是人力资源管理与发的永恒主题和有效手段，也是提高效率和效益的关键环节美国哈佛大学的詹姆斯教授对人的可激励性问题行的专题研究表明：如果没有激励，一个人的能力发挥不过20％、30％，如果施以有效的激励，则一个人的能力可发挥到80％～90％，由此可见，激励对于人力资源发的重要性，激励已日益成为人力资源管理必不可少的重要手段领导方法：要想成为一名优秀的基层领导者．的确不是一件易事基层领导者要正确处理领导者与被管理者之间的关系．要注重工作方法——以理服人、恩威并施、礼贤下士，还应该时时反省自己的言行和举止．逐步提高自身素质和修养，真正做到以“情”感人、以“心”服人，要常以“责人之心责已，恕己三之心恕人”。同时，还要做到心胸阔、高瞻远瞩，熟练掌握运用管理的艺术。 
