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内容简介:
零售业正在经历一场大变革。商店正在以前所未有的速度关闭，零售企业纷纷破产。 网络购物的兴起，以及其头号玩家亚马逊，是这些变化和机遇的核心。这本书探索了电商巨头亚马逊的全渠道零售战略，为那些处于困境中的零售企业和个人指明了方向。 亚马逊对现状的不满足，是它不同于一般零售商的地方。亚马逊不仅通过品类扩张颠覆行业，还通过增强娱乐功能、交付效率和技术功能，构建全场景、全渠道的数字化体系，随时随地满足消费者的个性化需求。 品类扩张：图书、音乐制品、服装、家电、日用品、食品生鲜 娱乐功能：金牌影音、金牌游戏、金牌音乐 交付功能：网购店取、无人商店、自助提货、金牌现时、无人机送货 技术功能：一键下单、仓库机器人、移动结算、无人超市、语音助手 对竞争对手来说，亚马逊冷酷无情、令人生畏。对消费者来说，亚马逊是如此方便，而且越来越不可或缺。如何具备亚马逊那样的战斗力，如何在消费需求出现之前就能洞察，是这本书研究的中心。 这本书由业内领先的零售分析师撰写，他们花了数十年时间研究零售业的趋势和未来，并从亚马逊传奇中总结了宝贵的经验和教训。 
