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内容简介:
“管理即管人。”“管理就是通过他人把事情办妥。”管理在很大程度上是一种处理人际关系的艺术，而情商的高低在处理人际关系的过程中起着非常重要的作用。因此，任何一个管理这都要致力于提升自己的情商。
本书针对管理过程中出现的问题，结合各种管理实例，为您系统、深入浅出地阐述了各种应对技巧，是一本非常实用、切合管理实际的管理类读物。
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