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内容简介:
本书共分为八章，从印度服务外包企业、行业协会、科技园区、政府四个方面精选案例，总结了印度独具特色的服务外包产业的发展模式及其经验教训。具体而言，选取了印孚瑟斯技术有限公司、威普罗公司、塔塔集团、萨蒂扬软件技术有限公司、印度国家信息学院五个著名的印度服务外包企业成功与失败的经典案例，详细叙述了它们的发展历程、核心竞争力、管理诀窍、战略决策以及对我国服务外包企业的启示；介绍了印度软件和服务业企业行业协会的创立、影响和作用；本书可作为各类型国际服务外包培训机构的教学用书，也可以为相关研究领域的专家学者和研究生提供研究参考。 
