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内容简介:
管理学经典理论倡导企业家和经理人要少花时间扮演“报时人”，多花时间扮演“造钟师”，但是，针对“造钟”的具体路径和方法，并未给出明确的答案。
本书构建了一个新的绩效管理系统——卓越绩效计分卡（Performance Excellence Score Card，PESC），既可以用来建立企业的绩效测量系统，也可以作为一个独立的、动态的绩效管理工具用于企业的综合绩效改进。
以卓越绩效计分卡（PESC）为基础，本书构建了一套完整的企业从普通到优秀再到卓越的“造钟”理论和方法，由沛思（PESC）企业成长四阶段模型、沛思环（PESC Circle）、沛思（PESC）计分卡（即卓越绩效计分卡）、沛思（PESC）企业经营管理成熟度评价模型，以及沛思（PESC）“造钟”十二步法五部分内容组成。
本书的目标读者为企业家、职业经理人、企业内推行卓越绩效模式的工作人员、政府质量奖评审员、咨询师，以及从事企业管理教学及研究的院校师生。 
