内容简介:
本书主要聚焦在供应链外部供应商整合和客户整合,研究它们分别如何影响质量要素以及企业绩效。本书的目的在于在整合与绩效研究的框架下发掘出新的变量——质量要素,并细致考量不同整合类型对绩效的不同作用机制。本书的研究意义还在于桥接供应链管理理论与质量管理理论,为供应链质量管理研究积累实证资料。本书建立了理论模型,在555个有效样本的基础上,利用多元回归方法对企业供应链整合中的供应商整合、客户整合、质量管理中的流程质量、产品质量、企业信息技术能力以及供应链敏捷性之间的深层次关系进行了统计检验的实证分析。