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民航服务沟通技巧

作者：焦巧

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人文社科 >> 教育/考试

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内容简介:

本书内容全面，在保持学科知识的系统性和完整性的同时，融入了空中乘务服务人员的职业岗位知识和技能，强化了实践技能训练，注重培养学生的综合职业能力和素质。

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