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内容简介:
本书通过阐述连锁企业在经营管理中运用信息操作技术、资源计划管理系统、商品编码技术、物流与配送、营销网站、电子商务平台这些体现快捷、高效、规模化效应的现代企业管理技术，进行社会化大生产、全球性大营销、跨领域快运营的系统工作过程，以适应建立现代流通体系和发展现代化大工业和社会主义市场经济的需要。详细讲解了连锁企业信息系统开发、管理，P0S机的维护技术和多种机型的操作方法，连锁店进、销、存业务的操作流程以及电子商务平台的应用技术，为学生毕业后从事连锁企业管理工作奠定坚实基础。本书作为连锁经营与管理专业学生的教材，也可作为连锁经营企业从业人员的参考用书。 
