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内容简介:
一直以来，营销学术界与实践界存在一定的脱节和背离，根源就在于学术界讲究科学，重在探究事物的内部运行机理，而实践界则强调艺术，重在谋求事情的最终结果。手段和目的的不同，造成二者之间互相看不起。
菲利浦·科特勒大师的《营销管理》是经典的营销教科书，对营销科学体系做了详尽描述。但在企业实践中，营销却未必都按教科书上的来，营销实践受制于多种因素影响，其中环境、机制、人的因素影响最为明显。
基于多年的教学和营销实践经验，基于对企业一些营销现象和营销实际操作的观察，本书力求用朴实、幽默、诙谐的语言智慧地解读营销，意在普及一些教科书上未曾体现而又被营销界和营销人所重视的知识。
全书共分九章，第一章重点介绍顾客，第二章是对一些营销理论的实践总结，第三章重点强调营销的系统观，第四章介绍营销团队的构建，第五章书写营销人如何快乐工作，第六章是一些常见的营销误解，第七章介绍品牌的重要性，第八章写新时代营销的发展趋势，第九章写营销的危机管理，这一点常被企业所忽视，而对企业的影响却难以估量。 
