《服务外包企业管理概论》/刘莉、徐小平、王文利主编-宝阳悦读网

《服务外包企业管理概论》/刘莉、徐小平、王文利主编

作者：刘莉、徐小平、王文利主编

格式：

mobi/epub/pdf/awz3

浏览量：

105次

扫码关注公众号

温馨提示：书籍来自网络收集，版权归原作者所有，仅做学习试读,下载后请24小时内删除,侵权删(联系:1401211620@qq.com)

所属分类:

经济管理 >> 企业管理

点击下载

收藏该图书

内容简介:

全书共分为十一章，分别从服务外包基础知识、服务外包企业的基本业务、服务外包企业的合同管理、服务外包企业的组织设计、服务外包企业的客户关系管理、服务外包企业的运作管理、服务外包企业的质量管理、服务外包企业的人力资源管理、服务外包企业的信息管理、服务外包企业的风险管理和服务外包企业的绩效管理等内容行阐述。<br/>【作者】<br/>刘莉，哈尔滨商业大学管理学院副教授。一、主讲课程：物流管理学、仓储管理学、质量管理（研究生层次和本科层次）二、科研成果：参与国家自然科学基金1项，省级课题3项，主持厅级课题2项。三、发表论文：在省级以上刊物发表论文13篇。<br/>

作者简介:

刘莉，哈尔滨商业大学管理学院副教授。一、主讲课程：物流管理学、仓储管理学、质量管理（研究生层次和本科层次）二、科研成果：参与国家自然科学基金1项，省级课题3项，主持厅级课题2项。三、发表论文：在省级以上刊物发表论文13篇。